Povpraševanje

Iščete izdelek, ki ga ni v naši ponudbi? Pošljite nam povpraševanje!

Email novice

Bodite obveščeni o novostih, znižanjih, prednaročilih itd.

S klikom na gumb soglašate s politiko zasebnosti

Politika zasebnosti

Splošno

Podjetje SMARTSHOP d.o.o. (nadalje: SMARTSHOP) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke, pridobljene preko spletne strani GameShop.si, varoval z najvišnjo stopnjo zasebnosti in v skladu z veljavno zakonodajo. Namen politike zasebnosti je, da vas seznanimo s tem, kako vaše podatke zbiramo, za katere namene pridobljene osebne podatke uporabljamo ter kakšne so vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas.

SMARTSHOP se zavezuje, da podatkov, ki jih boste posredovali preko spletnih strani ali na kakršenkoli drug način, ne bo prodajalo, posojalo ali kakorkoli drugače posredovalo tretjim osebam, razen, če je to potrebno za izvedbo naročila.

Upravljalec podatkov

Vaši osebni podatki, pridobljeni preko spletnih strani GameShop.si, bodo v celoti ostali v lasti podjetja SMARTSHOP d.o.o. in bodo varovani v skladu z veljavno zakonodajo. Vsi podatki bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj za interno evidenco in v namen, zaradi katerega so bili posredovani. Vaši podatki bodo skrbno varovani pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem.

Ker obdelava osebnih podatkov pri upravljavcu ne zajema rednega in sistematičnega obsežnega spremljanja posameznikov in ker upravljavec ne obdeluje posebnih vrst osebnih podatkov in/ali podatkov v zvezi s kazenskimi obsodbami in prekrški, upravljavec ne bo imenoval posebne pooblaščene osebe za varstvo podatkov.

Kaj so osebni podatki?

Osebni podatki so informacije, ki vas neposredno ali posredno določajo kot posameznika, pri čemer »posredno« pomeni v kombinaciji z drugimi informacijami, npr. z vašim imenom, poštnim naslovom, e-poštnim naslovom, telefonsko številko, identifikacijsko številko, podatki o lokaciji ali drugimi identifikatorji.

Piškotki

Ob obisku spletnih strani se nekateri podatki (IP naslov, datum, čas, naslov strani, s katere prihajate) shranijo na strežnik. Ti podatki so anonimni in se uporabljajo zgolj za statistične obdelave.

Spletne strani uporabljajo "piškotke". To so majhne datoteke, ki se ob obisku strani shranijo na vaš disk. Piškotki vam lahko olajšajo nadaljnje obiske strani. Z nastavitvami v vašem brskalniku se lahko odločite ali boste "piškotke" sprejeli ali zavrnili.

Če »piškotkov« ne sprejmete, nekatere spletne strani morda ne bodo prikazane pravilno ali pa vam ne bo omogočen dostop do vseh informacij ali funkcionalnosti spletnih strani.

Uporabljamo naslednje piškotke:

Piškotek »ASPSESSIONIDAASRSCST«: Je sistemski piškotek, ki skrbi za vašo sejo na spletni strani in je tako nujen za delovanje same spletne strani. Trajanje: do zaprtja brskalnika.

Piškotki »_utm*« in »is_unique«: So piškotki analitičnih orodij Google Analitycs in StatsCounter, ki nam omogočajo štetje in analizo obiskovalcev spletne strani. Trajanje: 6 let.

Piškotek »REFERRED-LOCALE«: Je piškotek Godaddy ponudnika SSL varne povezave. Trajanje: 1 leto.

Osebni podatki

Če ste naš kupec pa o vas zbiramo naslednje osebne podatke, ki jih potrebujemo za izvedbo naročila.

Ti osebni podatki so:

• ime in priimek;
• kontaktni e-poštni naslov;
• kontaktni telefon;
• podatke za izdajo računa (ime in priimek, naslov in poštna številka ter davčna številka pravne osebe);
• informacije, ki nam jih posredujete o drugih osebah – kontaktni podatki naslovnika v kolikor nakup naredi druga oseba;
• informacije iz drugih virov, ki nam pomagajo posodabljati, razširjati in analizirati naše evidence ter prepoznavati nove stranke in nuditi izdelke in storitve, ki bi vas lahko zanimale;
• informacije zbrane samodejno na spletu - zbiramo lahko podatke o vaših interakcijah z nami, vključno z vašim IP naslovom, zgodovino brskanja, medtem ko ste na naši spletni strani. Vsebino zbiramo s pomočjo tehnik analitike, kot so piškotki ali podobne tehnologije za analiziranje trendov, upravljanje spletne strani, spremljanje uporabnikovih gibanj po spletnem mestu in zbiranje demografskih podatkov o naši uporabniški bazi kot celoti. Nimamo dostopa do nastavitev naprave in jih ne moremo nadzirati.

Namen obdelave podatkov in vrste osebnih podatkov

Obdelava pomeni zbiranje, shranjevanje ali združevanje podatkov v zbirkah osebnih podatkov, spreminjanje, uporabo ali sporočanje, vključno s prenosom, iskanjem, blokiranjem in brisanjem. Vaši osebni podatki se bodo shranjevali in uporabljali le toliko časa, dokler je to potrebno za dosego namena oz. do preklica.

Na podlagi vaše privolitve bomo vaše osebne podatke uporabljali za potrebe komuniciranja z vami: trženje in seznanjanje z novostmi preko različnih komunikacijskih sredstev.

SMARTSHOP bo pridobljene informacije uporabljal za naslednje namene:

1. Pošiljanje e-poštnih sporočil v zvezi s ponudbo blaga in storitev SMARTSHOP d.o.o. Soglasje za prejemanje oglasnih sporočil lahko kadarkoli prekličete s kilikom na povezavo v nogi sporočila.
2. Za izvedbo naročila in kontaktiranje po telefonu (stacionalni in mobilni) z namenom preverjanja naročila.
3. Za izvedbo nagradnih iger s sodelujočimi po elektronski pošti
4. Za namene analize življenjske poti uporabnika na spletni strani: od kod je uporabnik prispel na spletno mesto (vir prometa), za spremljanje zadrževanja na spletni strani, katere spletne strani je obiskoval, katere vsebine je prenesel oziroma si jih ogledal.
5. Za potrebe remarketinga preko Google, Facebook, z namenom boljšega (bolj relevantnega) obveščanja posameznikov in doseganja višje stopnje zavzetosti uporabnikov.
6. Za vse druge namene, za katere se specifično strinjate pri sodelovanju z upravljavcem.
7. Preverjanje, ali gre pri posameznem e-poštnem naslovu za novo ali obstoječo stranko;
8. Hramba e-poštnega naslova v bazi do preklica;
9. Posredovanje e-poštnega naslova enemu ali več pogodbenih obdelovalcev, ki opravljajo storitve pošiljanja e-poštnih sporočil;
10. Posredovanje e-poštnega naslova tretjim osebam, če je SMARTSHOP d.o.o. k takemu posredovanju zavezan z zakonom ali sodno ali drugo odredbo;
11. Združevanje e-poštnega naslova z drugimi podatki, ki jih je SMARTSHOP d.o.o. pridobil od imetnika e-poštnega naslova (npr., toda ne izključno, IP naslova terminalske opreme, s katero je imetnik dostopal do storitev SMARTSHOP d.o.o, ime in priimek imetnika, podatki o naročeni storitvi, podatki o izvajanju storitve, vsebina komunikacije po e-pošti, podatki o plačilih);
12. Spremljanje in beleženje dostavljivosti poslanih e-poštnih sporočil (ali jih je imetnik prejel);
13. Spremljanje in beleženje, katere vsebine je imetnik e-poštnega naslova odprl oziroma prebral (spremljanje klikov na spletne povezave, vsebovane v e-poštnih sporočilih)
14. Po potrebi navedba e-poštnega naslova in vsebine komunikacije po e-pošti kot dokaz v sodnih ali drugih uradnih postopkih;
15. Po potrebi uporaba e-poštnega naslova za preiskovanje varnostnih incidentov ter odkrivanje in preiskavo kaznivih dejanj;
16. Statistične in druge analize (npr., toda ne izključno, število imetnikov, ki uporabljajo e-poštne storitve določenega ponudnika e-poštnih storitev;
17. Obdelava za druge namene, ki niso navedeni v prejšnjih alinejah, če je taka obdelava združljiva z namenom, za katerega je bil e-poštni naslov prvotno zbran;
18. Obdelava za druge namene, ki niso navedeni v prejšnjih alinejah, če je taka obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva SMARTSHOP ali tretja oseba, če ti interesi prevladajo nad interesi imetnika e-poštnega naslova.

Uporabniki podatkov

Vsi podatki, zbrani na podlagi zgoraj navedene pravne podlage, bodo uporabljeni v skladu z namenom, za katerega so bili zbrani in ne bodo posredovani tretjim osebam.

V okviru zakonskih pristojnosti se vaši osebnih podatki razkrivajo naslednjim uporabnikom podatkov:

• ponudnikom poštnih storitev, ponudnikom odpremnih storitev;
• ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme;
• administratorju in skrbniku spletne strani;
• v nekaterih primerih ponudnikom storitev (tretje osebe), ki nam omogočajo dostop do spletnih strani in razvoj aplikacij, gostovanje, vzdrževanje, varnostno kopiranje, shranjevanje, navidezno infrastrukturo, obdelavo plačil in druge storitve za katere lahko zahtevajo dostop do njih ali njihovo uporabo;
• izvajalcem za gostitev podatkovne baze in aplikacij, za storitve obdelave podatkov ali za pošiljanje informacij, ki ste jih zahtevali, za zagotavljanje podpornih storitev, ipd.

SMARTSHOP d.o.o. se zavezuje, da vaših osebnih podatkov ne prodaja, daje v najem ali trguje z njimi. Vaših osebnih podatkov ne bo posredoval ali prenesel v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, razen v primerih, ko bo to zahtevala zakonodaja ali pravo Evropske Unije (zahteve sodišč, organov pregona, ...).

Obdobje hrambe

Obdobje hrambe podatkov je za čas delovanja podjetja oz. do preklica, v kolikor uporabnik to zahteva in se zgoraj omenjeni podatki izbrišejo iz našega sistema. Drugačen rok hrambe velja za določene podatke, ki se obdelujejo za realizacijo pogodb, obstaja drugačen zakonski rok shranjevanja (računovodski, davčni, ...).

Izbris osebnih podatkov lahko kadarkoli zahtevate tako, da nam pošljete sporočilo na e-pošto: podpora@gameshop.si.

SMARTSHOP ne bo izbrisal tistih podatkov, ki jih potrebuje, da si zagotovi dokaz, da je podatke o osebi izbrisal (t.i. revizijska sled) in da hrani zapise o osebah, ki ne želijo, da jih SMARTSHOP v prihodnje kontaktira (elektronski naslov, ime, priimek).

Način varstva vaših podatkov

SMARTSHOP se zavezuje varovati osebne podatke, ki nam jih posredujete, zato bomo storili vse, da osebne podatke zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.

Da bi preprečili nepooblaščen dostop do pridobljenih podatkov ali njihovo razkritje, ohranili natančnost osebnih podatkov in zagotovili njihovo ustrezno uporabo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov, ki jih zbiramo. SMARTSHOP ne more izključiti morebitne zlorabe podatkov, saj je internet navkljub varnostnim ukrepom in varnostnim komunikacijskim protokolom nepredvidljiv medij. Ker obstajajo v spletnem informacijskem sistemu SMARTSHOP, določene povezave na druge, zunanje spletne strani, ki niso neposredno vezane na podjetje, ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito podatkov na teh spletnih straneh.

Osebne podatke hranimo v računalniški in tiskani obliki. Naši računalniški sistemi so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki preprečujejo nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo ter nepooblaščeno razkritje ali dostop do vaših osebnih podatkov. Osebni podatki v tiskani obliki so varovani v omarah do katerih imajo dostop le zaposleni v podjetju SMARTSHOP.

Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov vam SMARTSHOP zagotavlja naslednje pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov:

• dostopate do svojih osebnih podatkov,
• posodobite oz. popravite svoje osebne podatke,
• zahtevate izbris svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo,
• zahtevate, da prenehamo uporabljati vaše podatke oz. omejite njihovo obdelavo,
• zahtevate, da se podatki v strojno beljivi obliki prenesejo k drugemu upravljalcu,
• ugovarjate obdelavi osebnih podatkov,
• se odjavite iz komunikacij: z odjavo iz vsakega e-sporočila lahko onemogočite prejemanje trženjskih ali promocijskih e-poštnih sporočil

Če želite storiti karkoli od zgoraj navedena, nas o tem obvestite preko elektronske pošte podpora@gameshop.si. Vašo zahtevo bomo skrbno preučili in vam podali odgovor v roku 30 dni od prejete zahteve.

Sprememba politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da predmetno Politiko zasebnosti po lastni presoji in po potrebi kadarkoli spremenimo ter prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Iz tega razloga vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.

Kontakt

Na vprašanja o zaupnosti vaših podatkov, načinu zbiranja in obdelave podatkov ali na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z vašimi podatki, vam bo odgovorila odgovorna oseba pri podjetju SMARTSHOP.
Telefonska številka: 0597 107 98
Elektronski naslov: podpora@gameshop.si

Logatec 24.05.2018